Системы управления перевозками (TMS) являются инструментами, которые помогают оптимизировать процесс логистики и управления транспортом. Они обеспечивают необходимую прозрачность и контроль над всеми аспектами перевозок, что особенно важно в условиях множества сложных логистических задач.
С помощью TMS компании могут следить за перевозками, что позволяет учитывать погодные условия и другие непредвиденные обстоятельства. Эти системы помогают определить, будет ли открыт слот в приемном доке, когда прибудет грузовик, и дают возможность отслеживать правильность оформления документации.
Более того, TMS предлагает функции в режиме реального времени для мониторинга местоположения груза, что также включает данные о тарифах перевозчиков, количестве грузовиков на маршруте, текущих погодных условиях и движении. Эта информация помогает принимать обоснованные решения и позволяет избежать задержек или недоразумений в процессе доставки.
Кроме того, системы управления перевозками улучшают коммуникацию между всеми участниками логистической цепочки, что в конечном итоге способствует более эффективному управлению и снижению затрат на транспортировку.
Вооружившись знаниями, можно принимать разумные решения, которые сокращают расходы, улучшать отношения с операторами связи и повышать уровень удовлетворенности клиентов.
Что такое система управления перевозками?
Система управления перевозками (TMS) – это платформа, которая оптимизирует, а иногда и автоматизирует ключевые процессы доставки и задачи обработки данных.
Думайте об этом как о программном обеспечении для планирования ресурсов предприятия (ERP) для грузовых перевозок. Это также важный компонент более широкой автоматизации цепочки поставок.
TMS объединяет важные логистические задачи в единую унифицированную систему, которая позволяет:
- Организовать и сравнить тарифы операторов связи.
- Заключать и поддерживать соглашения с операторами связи.
- Автоматизировать запросы на доставку избранным перевозчикам.
- Отслеживать груз в пути.
- Координировать встречи в доках на складах и объектах получателя.
- Делиться прозрачностью процесса между заинтересованными сторонами, чтобы принимать более обоснованные решения.
- Автоматизировать управление файлами при передаче документации и коносаментов.
- Управлять сложным биллингом перевозчика, включая расходы на фрахт и сопутствующие товары (дополнительные сборы перевозчика за неожиданные услуги, такие как обработка материалов, повторная доставка, стоянки и т. д.).
В сочетании с цифровой автоматизацией TMS меняет правила игры для любого бизнеса, который отправляет или получает товары и материалы.
Давайте подробнее рассмотрим типы предприятий, которые полагаются на TMS, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Кто использует системы управления перевозками?
Производители используют TMS для сравнения тарифов операторов связи и получения лучших предложений, распределительные центры используют ее для оптимизации входящих перевозок, логистические компании используют ее, чтобы лучше обслуживать своих клиентов, сокращая при этом потребность в персонале.
И все используют ее для отслеживания грузов, перемещающихся по цепочке поставок.
При этом наиболее частыми пользователями TMS являются производители и поставщики материалов.
Почему? Передача права собственности. Например, как производитель, вы обычно владеете грузом до момента его передачи в пункте доставки.
Покупатели не хотят брать на себя фрахт, пока он находится на заводе, они просто возьмут на себя риск, связанный с транспортировкой этих товаров.
Поскольку вы несете этот риск, то кровно заинтересованы в том, чтобы следить за грузом до тех пор, пока он не перестанет быть вашим, то есть до тех пор, пока право собственности не перейдет к получателю, что обычно происходит в документообороте в конечном пункте. Что еще более важно, вы в конце концов оплачиваете счет за доставку. Это означает, что весь ваш бизнес может зависеть от использования самого дешевого перевозчика для каждого заказа.
Как автоматизировать логистические задачи с помощью систем управления перевозками?
Роботизированная автоматизация процессов влечет за собой использование программных роботов или ботов для выполнения цифровых задач автономно или совместно с людьми-пользователями, а RPA является ключевым компонентом автоматизации логистики.
Используйте RPA для выполнения повторяющихся задач, основанных на правилах, которые доминируют над рабочим временем сотрудников, позволяя сотрудникам сосредоточиться на инновациях и росте.
Боты RPA включают технологии искусственного интеллекта (ИИ), включая машинное обучение, компьютерное зрение и обработку естественного языка (NLP).
Благодаря расширенным возможностям искусственного интеллекта роботы RPA могут выполнять больше задач по доставке, которые когда-то требовали вмешательства человека, включая задачи, выполняемые с помощью платформ TMS.
Эти RPA-боты на базе искусственного интеллекта работают через ваш пользовательский интерфейс TMS, поэтому нет необходимости создавать исходные программные интеграции или заменять существующие системы.
Можно объединить RPA с TMS для автоматизации таких задач, как:
Назначение встреч на складе. Мгновенный вход в системы планирования складских помещений, несмотря на их многочисленные уровни безопасности.
Мгновенный обмен данными между системами. Заказы клиентов настроены в системе управления складом. Бот RPA может передать все данные о заказах из системы в систему – и сотруднику достаточно нажать кнопку.
Устранение несоответствий в оплате.
Рассмотрение и проверка товаросопроводительных документов.
Грузовые перевозки связаны с большим объемом бумажной работы (особенно международные перевозки). Упаковочные листы, отчеты о загрузке, все должно быть на 100% точным. Это требует тщательного изучения и проверки.
Вместо того чтобы посвящать целую команду сотрудников этой задаче, нужно положиться на систему TMS, которая использует искусственный интеллект для распознавания и проверки важной транспортной документации.