Основанием для организации комплекса маркетинга на предприятии часто является суждение о том, что определяющим фактором является рынок, а точнее, логика функционирования рынка. Второе основание – это наличие ресурсов у предприятия, которые оно готово потратить на маркетинг. И это нередко приводит к созданию двух моделей маркетинга.
Две модели маркетинга
- Без этого не обойтись. В данном случае маленький, но гордый отдел маркетинга занимается рекламой и ведением отчетности, ну и ещё – выполняет кое-какие секретарские функции.
- Все и сразу. В этой модели подсистема маркетинга нагружается полным профильным функционалом, что приводит к дополнительным и крайне нежелательным флуктуациям в системе.
Понятно, что создание модели маркетинга на предприятии должно быть привязано не только к рынку и наличию средств, но и к внутренним потребностям в информации, целям компании и затратам на выполнение функций маркетинга внутри компании или при аутсорсинге.
Второй системной проблемой в организации маркетинга являются вопросы его интеграции в деятельность предприятия. Компания, которая «живет и работает в рынке», обязана применять маркетинговые инструменты и подходы в своей деятельности, а на практике руководство компании уделяет этому минимум времени и сосредотачивается на внутренних процессах.
Выбрать интеграционную схему возможно при аудите маркетинга, в данном случае решается вопрос о наделении маркетинга функцией управления или функцией обслуживания.
Третий вопрос, который влияет на функционирование маркетинга, — это инерционность организационно-производственных систем.
Быстрая смена стратегий, продуктов, рынков иногда становится камнем преткновения, который мешает успешно развиваться компании. Гибкость систем становится критическим показателем, особенно для компаний, которые работают на инновационных рынках.
Известный факт, что стратегии не выстраиваются в произвольном порядке. Это же касается и структуры маркетинга. Иногда на практике требуется незначительное время, чтобы определить основные системные просчеты, которые были допущены и при организации маркетинга, и при функционировании действующей подсистемы маркетинга.
Специалисты нашей компании обладают необходимыми компетенциями для решения озвученных задач.